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评论:恶导游必须“拉黑”大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网

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评论:恶导游必须“拉黑”大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 据国家旅游局网站消息,云南省女导游辱骂旅客强迫购物消费的行为,在中心电视台等媒体曝光后,国家旅游局急速责成云南省旅游成长委员会尽快查明事实,对损害旅客权益的违法违规行为,依法依规严肃处理。女导游辱骂旅客,源于强迫购物消费。时下,很多旅游都不是观光游,而是购物游;导游也变成了“导购”。旅游过程中,旅客一向被导游带到这个或者那个购物点,频繁被要求购物。因为旅行社、导游和这些购物点都是有利益关系的,假如旅客“不合营”,导游往往会原形毕露,恶语伤人。这名女导游辱骂旅客,就是典范一例。国家旅游局责令依法查处,异常需要。2013年10月1日,我国首部《旅游法》颁布实施,除“降低旅游成本”外,“文明旅游”也是考验《旅游法》落实效果的主要标尺之一。然而,从实施一年多的情况来看,显然不尽人意。一些旅客不文明现象,几回再三见诸报端。鉴于此,今年4月初国家旅游局制定了《旅客不文明行为记录治理暂行办法》,被旅游业内称为“旅客黑名单”,旅客不良信息保存一至两年,会影响到再次旅游,严重的甚至会影响到出境、银行信贷等。然而,文明旅游行为记录不仅应针对旅客,对于不文明导游,也应该以立法形式建立“黑名单”轨制,一旦进入不文明导游“黑名单”,将在规准时间内,禁止其从事导游工作。虽然“恶导游”的产生有多种原因,如旅游市场恶性竞争,导游收入不稳定等,治本固然需要一个过程,但文明导游在任何情况下都是必须死守的底线。笔者以为,导游“黑名单”可实行“宽进严出”。所谓“宽进”,一旦发明有导游存在不文明行为,如客串导购角色、强迫购物消费、布设购物陷阱、打骂旅客等等,即入“黑名单”。所谓“严出”,除了让不文明导游“停职检查”,并给予需要的惩戒之外,同时给其预留一个文明“修复期”,限日整改;整改不到位的,让其走不出“黑名单”。(汪昌莲)

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